Regulamin
Regulamin usług świadczonych przez firmę Danmar Plus sp. z o. o. z dnia 27.02.2019
§ I Postanowienia ogólne
1. Regulamin zawiera zasady funkcjonowania usług prowadzonych przez firmę Danmar Plus sp. z o. o., działającego pod adresem: ul. Szymbarskich Zakładników 12, Szymbark 83-315 Polska
który prowadzony jest przez Markowski Andrzej z siedzibą w ul. Szymbarskich Zakładników 12 , Polska ,w tym zasady dokonywania przez Klientów Zamówień.
2. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
Sprzedawca lub Sprzedający - Danmar Plus sp. z o. o. z siedzibą w ul. Szymbarskich Zakładników 12 , Polska wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000738028.
Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, REGON: 380606580, NIP: 7343560357 kapitał zakładowy w kwocie 5.000 PLN.
Klient - osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, mająca ukończone 18 lat, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, jeżeli na podstawie odrębnych przepisów posiada zdolność do czynności prawnych.
Konsument - klient będący osobą fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą (Sprzedawcą) czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sklep - sklep internetowy, sprzedający lub świadczący usługi, prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.termo-wizja.eu
Produkt – usługi lub rzeczy ruchome przeznaczone do sprzedaży, dostępne w Sklepie.
Cena - cena Produktu lub umieszczona na stronie internetowej Sklepu przy każdym Produkcie. Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena nie uwzględnia Kosztów dostawy Produktu do Miejsca dostawy.
Koszty dostawy - koszty związane z dostarczeniem Produktu do Miejsca dostawy.
Termin dostawy / usługi - termin dostarczenia Produktu do Miejsca dostawy lub wyświadczenia usługi
Dostawca - firma kurierska, której Sprzedawca powierza dostawy Produktów lub osoba wykonująca usługę badania termowizyjnego.
Zamówienie - zamówienie Produktu złożone przez Klienta, zgodnie z Regulaminem. Zamówienie stanowi ofertę zakupu.
Miejsce dostawy - adres wskazany przez Klienta w Zamówieniu, na terenie RP.
Ustawa - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827).
BOK - Biuro Obsługi Klientów dostępne pod nr +48 603 518 385 od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 17.00, z wyjątkiem dni wolnych od pracy, koszt połączenia wg stawek operatora Klienta.
3. Sprzedawca prowadzi działalność w zakresie sprzedaży Produktów przy wykorzystaniu sieci Internet oraz wykonywaniu usług zlecanych za pomocą sieci internet.
4. Sprzedawca realizuje Zamówienia jedynie na terenie RP.
5. Informacje podane na stronie internetowej Sklepu są zaproszeniem do składania ofert przez Klientów i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do limitowania ilości zamawianych Produktów, objętych obowiązującą w określonym czasie promocją.
7. Sprzedawca informuje, że komputer Klienta i oprogramowanie komputera powinny spełniać następujące wymagania: Komputer z systemem operacyjnym, umożliwiającym uruchomienie przeglądarki internetowej (Internet Explorer w wersji 7.0 lub nowszej z włączoną obsługą ActiveX, JawaScript i cookies lub Mozilla Firefox w wersji 3.0 lub nowszej z włączoną obsługą Java, JavaScript i cookies) dla urządzeń mobilnych: urządzenie mobilne z systemem operacyjnym (IOS 8 lub wyższy; Android 4.0 lub wyższy; Windows Phone 7 lub wyższy) umożliwiającymi uruchomienie przeglądarki internetowej (z włączoną obsługą Java, JavaScript i cookies).
8. Klientów obowiązuje bezwzględny zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
9. Sprzedawca prowadzi obsługę mailową Klientów od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni wolnych od pracy. Sprzedawca na potrzeby obsługi Zamówień kontaktuje się z Klientami drogą elektroniczną na podany adres e-mail lub telefonicznie.
10. Treści umów sprzedaży zawieranych w Sklepie są przechowywane przez system informatyczny Sklepu przez okres co najmniej 3 miesięcy od daty zawarcia każdej z umów.
11. Warunki umowy sprzedaży określa niniejszy Regulamin, obowiązujące przepisy prawa oraz ewentualne indywidualne ustalenia pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
§ II Składanie Zamówień
1. Klient może złożyć Zamówienie w Sklepie, korzystając z jednej z następujących opcji:
● poprzez stronę internetową Sklepu: www.termo-wizja.eu po wejściu w zakładkę kontakt, należy wypełnić formularz kontaktowy.
● poprzez pocztę elektroniczną (e-mail), wysłaną na adres e-mailowy Sprzedawcy: biuro@termo-wizja.eu
● telefonicznie pod nr tel. +48 603 518 385 (koszt połączenia według stawek operatora Klienta).
● wysyłając formularz zamówienia zamieszczony w katalogach prezentujących Produkty.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dodatkowej weryfikacji danych Klienta, np. w drodze kontaktu telefonicznego, w przypadku, gdy Klient nie podał wszystkich danych niezbędnych do realizacji Zamówienia.
§ III Terminy dostawy
1. Termin dostawy / wykonania usługi jest uzgadniany indywidualnie z każdym klientem .
2. W przypadku opóźnienia w realizacji Zamówienia, Klient może wyznaczyć dodatkowy termin do wydania Produktu, a po jego bezskutecznym upływie, może od umowy odstąpić.
5. W wypadku braku możliwości realizacji Zamówienia z uwagi na niedostępność Produktu, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta, który może, bez utraty innych roszczeń:
● Wyrazić zgodę na zmianę Terminu dostawy;
● Zmienić Zamówienie;
● Odstąpić od umowy.
6. W przypadku odstąpienia od umowy przez Klienta, Sprzedawca niezwłocznie zwróci Klientowi uiszczoną kwotę, jeżeli Klient dokonał przedpłaty.
7. W przypadku Klientów niebędących konsumentami, uprawnienie do odstąpienia od umowy, o którym mowa w ust. 5 lit c uzależnione jest od uprzedniego wezwania do wykonania umowy przez Sprzedawcę z wyznaczeniem terminu dodatkowego, chyba że Produkt został całkowicie wyprzedany. W takim wypadku Sprzedawca niezwłocznie zwróci Klientowi uiszczoną kwotę, jeśli Klient dokonał przedpłaty.
8. Postanowienia Regulaminu dotyczące Terminu dostawy stosuje się odpowiednio do terminu, w którym Produkt będzie możliwy do odbioru w Puncie Odbioru Osobistego, w przypadku wyboru przez Klienta takiej formy realizacji Zamówienia.
§ VI Płatności
1. Klient ma możliwość wyboru formy płatności spośród następujących form:
● Płatność gotówką po wykonaniu usługi .
2. Przelew z odroczonym terminem płatności - jest to forma płatności przyznawana po indywidualnych ustaleniach z klientem biznseowym. Termin płatności zależy głównie od wielkości i regularności zakupów u sprzedawcy w naszej firmie.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo własności Produktów wysłanych do Klientów niebędących konsumentami do momentu zapłaty Ceny.
§ VII Odstąpienie Konsumenta od Umowy
1. Niniejszy paragraf ma zastosowanie wyłącznie dla Konsumentów.
2. Konsument chcąc skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy powinien złożyć stosowne oświadczenie za pośrednictwem operatora pocztowego, numeru telefonu +48 603 518 385 lub pocztą elektroniczną na adres: biuro@termo-wizja.eu
3. W przypadku odstąpienia od umowy przez Konsumenta zarówno Sprzedawca, jak i Konsument są zobowiązani do zwrotu wszystkiego, co otrzymali od drugiej strony. Klient pokrywa bezpośrednie koszty zwrotu Produktu. Jeśli ze względu na swój charakter (np. przesyłki wielkogabarytowe) Produkt nie może zostać w zwykły sposób odesłany pocztą, Sprzedawca poinformuje Klienta o szacowanych kosztach przesłania Produktu do Sprzedawcy.
§ XI Ochrona danych osobowych
1. Administrator przetwarza dane osobowe z uwzględnieniem obowiązujących w tym zakresie przepisów prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
2. Administrator spełnia obowiązki informacyjne na etapie zbierania danych od osób, których dotyczą.
3. Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych zostały zawarte w dokumencie Polityka prywatności, natomiast informacje o plikach cookies znajdują się w dokumencie Polityka plików cookies.
§ XIII Postanowienia końcowe
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem ogłoszenia na stronie Sklepu.
2. Ewentualne zmiany postanowień Regulaminu wchodzą w życie z chwilą ich ogłoszenia na stronie Sklepu, ze skutkiem na przyszłość. Zmiany te nie mogą naruszać praw Klientów, wynikających ze złożenia Zamówienia przed wprowadzeniem zmian.